Tyto zásady vysvětlují, jak CUBELAB.space zpracovává osobní údaje při nákupu, komunikaci a používání webu. Aktualizováno 15. října 2026.
Správce a kontakt
Správcem je CUBELAB 3D s.r.o., Čápkova 942/9, 602 00 Brno, Česká republika, IČ 21861277. S dotazy a žádostmi se obraťte na shop@cubelab.cz.
Jaké údaje zpracováváme a proč
- Objednávky a zákaznický účet: jméno, kontaktní, fakturační a doručovací údaje, obsah objednávky, platební stav a komunikaci potřebujeme k uzavření a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Bez nezbytných údajů nemůžeme objednávku vyřídit.
- Účetnictví a zákonné povinnosti: údaje na dokladech zpracováváme podle čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR.
- Dotazy, reklamace a ochrana práv: zpracováváme údaje, které nám sdělíte, pro vyřízení požadavku, splnění smlouvy nebo zákonné povinnosti. Zabezpečení webu a ochrana před zneužitím vycházejí z našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.
- Newsletter: e-mail a záznam o přihlášení zpracováváme na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Odběr je dobrovolný; odhlásit se můžete odkazem v každé zprávě nebo e-mailem správci.
- Statistiky návštěvnosti: používáme Google Analytics. Volitelné analytické cookies a související zpracování vyžadují souhlas; jeho nastavení můžete změnit prostřednictvím správy cookies na webu.
Komu se údaje předávají
V rozsahu potřebném k vyřízení objednávky mohou údaje obdržet poskytovatelé platebních a doručovacích služeb, účetních služeb, hostingu a technické správy. Pro newsletter používáme Mailchimp (Intuit); pro statistiky Google Analytics (Google). Tito poskytovatelé zpracovávají údaje v rozsahu své služby a příslušných smluvních podmínek. Údaje také předáme orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.
Předávání mimo Evropský hospodářský prostor
Služby Mailchimp a Google mohou zahrnovat zpracování v USA nebo dalších zemích. Příslušné záruky stanoví podmínky poskytovatelů, zejména rozhodnutí o odpovídající ochraně tam, kde se použije, nebo standardní smluvní doložky. Podrobnosti: podmínky zpracování Mailchimp a podmínky zpracování Google. Informace o použitých zárukách si můžete vyžádat u správce.
Jak dlouho údaje uchováváme
Objednávkové údaje uchováváme po dobu vyřízení smlouvy a následně po dobu zákonných povinností a nezbytné ochrany práv. Účetní a daňové doklady uchováváme podle příslušných zákonných lhůt. Údaje účtu po dobu jeho používání; jeho zrušením nezaniká povinnost uchovat zákonem vyžadované doklady. Newsletter do odvolání souhlasu, s možností uchovat nezbytný záznam o souhlasu či odhlášení pro doložení souladu a zabránění dalšímu rozesílání. U dotazů vycházíme z doby potřebné k jejich vyřízení a ochraně souvisejících nároků. Doby platnosti cookies jsou uvedeny v zásadách cookies.
Vaše práva
Za podmínek GDPR můžete žádat přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku. Souhlas lze kdykoli odvolat; tím není dotčena zákonnost předchozího zpracování. Žádosti posílejte na výše uvedený e-mail. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Cookies a nastavení souhlasu
Nezbytné cookies umožňují fungování košíku, přihlášení a uchování vašich voleb. Volitelné kategorie můžete odmítnout nebo později změnit ve správě souhlasu. Podrobnosti a seznam používaných cookies najdete na stránce Zásady používání cookies.