Od spotřebitelské smlouvy uzavřené přes internet můžete za zákonných podmínek odstoupit bez uvedení důvodu. Níže můžete oznámení odeslat online bez přihlášení, napsat na shop@cubelab.cz nebo zaslat dopis. Použití našeho formuláře není povinné.

Odstoupit od smlouvy online Stáhnout vzorový formulář PDF

Lhůta a postup

U zboží činí lhůta 14 dnů od převzetí vámi nebo vámi určenou třetí osobou odlišnou od dopravce. U jedné objednávky dodávané po částech běží od převzetí posledního zboží nebo části. U digitálního obsahu nedodávaného na hmotném nosiči běží od uzavření smlouvy. Stačí, když oznámení odešlete před uplynutím lhůty.

Zboží odešlete nebo předejte nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu CUBELAB 3D s.r.o., Čápkova 942/9, 602 00 Brno, Česká republika. Přímé náklady na vrácení nesete vy. Původní neporušený obal není podmínkou odstoupení; zboží však bezpečně zabalte. Odpovídáte pouze za snížení hodnoty způsobené zacházením nad rámec potřebný ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží.

Vrácení plateb

Přijaté platby včetně nákladů nejlevnějšího běžného způsobu dodání, který jsme nabízeli, vrátíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od oznámení odstoupení. U zboží můžeme vyčkat na jeho vrácení nebo na prokázání jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve. Použijeme stejný platební prostředek, pokud výslovně nesouhlasíte s jiným způsobem bez dalších nákladů.

Kdy se uplatní výjimka

Právo na odstoupení může být zákonem vyloučeno například u zboží vyrobeného podle vašich individuálních požadavků nebo přizpůsobeného osobním potřebám. Samotný tisk standardního modelu až po objednání tuto výjimku nezakládá. U placeného digitálního obsahu dodaného před uplynutím lhůty právo zaniká pouze při splnění zákonných podmínek, zejména po vašem předchozím výslovném souhlasu, poučení a potvrzení, že zahájením plnění právo ztrácíte, a poskytnutí zákonného potvrzení. Tím nejsou dotčena práva z vad.

Odstoupit od smlouvy online

Po odeslání uložíme oznámení a bez zbytečného odkladu zašleme na uvedený e-mail potvrzení s jeho obsahem, datem a časem přijetí. Nejde o žádost o náš souhlas s odstoupením. Jak zpracováváme osobní údaje.

Odesláním níže potvrzujete, že odstupujete od uvedené smlouvy (případně v rozsahu uvedeného zboží). Přihlášení ani souhlas s marketingem nejsou potřeba.

* označuje povinná pole

This field is for validation purposes and should be left unchanged.
Pokud číslo neznáte, uveďte např. datum objednávky a objednané zboží.
Nevyplníte-li, odstoupení se týká celé označené smlouvy. Důvod odstoupení nemusíte uvádět.